O sítio www.cestariabranco.com foi elaborado de boa fé e é apresentado no seu estado atual contendo informações de produtos fabricados manualmente, sendo que, as medidas, cores e referências podem conter imprecisões. Havendo quaisquer questões sobre tamanho e medidas, o Utilizador deverá entrar em contacto através do endereço de correio eletrónico cestos @ cestariabranco.com.
O Utilizador do Portal assume que os dados e informações sobre produtos e serviços, preços e promoções, são meramente informativos, podendo conter erros ou imprecisões ou não estarem atualizados.
O sítio www.cestariabranco.com confirmará todas as encomendas colocadas através deste meio pela via de correio eletrónico. O uso de informações não confirmadas, contidas neste sítio, será da exclusiva responsabilidade do Utilizador.
Para aceder a determinadas secções deste sítio, o Utilizador vai ser convidado a gravar um registo personalizado, que irá conter alguns dados de carácter pessoal. A utilização destes dados será apenas utilizada nos processos comerciais. Em qualquer altura, o Utilizador poderá solicitar a consulta destes dados através de um correio eletrónico a cestos @ cestariabranco .com .
O sítio www.cestariabranco.com compromete-se a não fornecer os dados de nenhum Utilizador a entidades terceiras.
O Utilizador autoriza expressamente a página www.cestariabranco.com a eliminar quaisquer comentários introduzidos por ele que não respeitem a lei portuguesa e a ética com a qual este sítio foi construído.
Livro de reclamações Online
Informamos que este estabelecimento dispõe de Livro de Reclamações Eletrónico. Em caso de insatisfação ou reclamação sobre os nossos produtos ou serviços, pode apresentar a sua queixa em formato digital através da plataforma oficial: Livro de Reclamações Online.
Lei Aplicável e Jurisdição
O presente Aviso Legal, assim como qualquer relação entre o Utilizador e a página www.cestariabranco.com, reger-se-ão pela lei portuguesa.
O nosso compromisso é proteger a privacidade dos clientes. Por isso, as informações que você nos confia são utilizadas, exclusivamente, para facilitar a prestação de serviços e personalizar o seu atendimento. Não vendemos, alugamos ou partilhamos seus dados com terceiros.
Leia abaixo nossa Política de Privacidade e entenda a maneira como recolhemos os seus dados, como serão usadas essas informações e como você pode autorizar ou não o recebimento de material promocional.
Recolha de informações
Os dados pessoais fornecidos por si são importantes para que possamos conhecê-lo melhor e oferecer-lhe serviços, produtos e informações direcionados. Essas informações são armazenadas na nossa base de dados possibilitando um melhor relacionamento com os nossos clientes. As informações são utilizadas somente por nós e têm a finalidade de facilitar as suas compras futuras e a sua navegação pelo site.
Durante a sua navegação pelo site, recolhemos algumas informações sobre a navegação dos nossos visitantes, como data da visita, endereço IP e tipo de browser.
Esses dados são importantes para a melhoria das funcionalidades do site e análises estatísticas e permitem uma navegação mais segura.
No processo de compra de qualquer produto, solicitaremos alguns dados pessoais (nome, endereço, cidade, entre outros) que são necessários para identificarmos quem você é e podermos finalizar o seu pedido. Em casos de compras com cartão de crédito, algumas informações poderão ser confirmadas com as administradoras dos cartões ou com o próprio titular do cartão via telefone. Nunca lhe será pedido o número do cartão.
Uso das Informações
Nós não divulgamos ou comercializamos os seus dados pessoais. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança na nossa empresa e que nos cabe devolver-lhe o mesmo respeito.
As suas informações são utilizadas somente por nós, para finalidades como conferir o pedido, facilitar preenchimento de pedido, fazer análise de perfis e estatísticas, melhoria das operações do site e envio de conteúdo, comunicados, materiais promocionais e informações que pode cancelar a qualquer momento.
Registo e Recebimento de material promocional
O registo do seu e-mail será utilizado para divulgação de informações, promoções e lançamentos, desde que autorizado por si. A qualquer momento, você poderá optar por não receber mais estas informações. Para isso, basta que envie um e-mail ou faça a alteração no “minha conta”.
O registo não cria qualquer vínculo contratual com a empresa. Ele serve para que você possa aceder aos nossos serviços especiais e obtenha um tratamento diferenciado.
O que são Cookies e para que são usados?
Cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador. Podemos usar os cookies para identificá-lo caso você volte a navegar no nosso site. Por exemplo: enquanto visitava o nosso site, escolheu um determinado produto e colocou-o no carrinho de compras. A ligação caiu e você deseja efetuar a compra que havia iniciado. Se não guardássemos os seus cookies, você teria de entrar novamente no site e iniciar todo o processo. Nesse caso, armazenamos o seu carrinho de compras por um período de 24 horas. Nossos cookies não contém informações pessoais como nome, endereço, número de cartão de crédito e outras informações consideradas sigilosas.
Posso não utilizar cookies?
Os web browsers permitem que você apague os cookies existentes no seu computador, bloqueie o seu uso ou ainda podem informar caso um cookie seja arquivado no seu computador. Essa é uma escolha pessoal. Caso você opte por bloquear os cookies, não será possível registar-se no nosso site nem efetuar compras, além de não contar com os benefícios que esses pequenos arquivos lhe podem oferecer.
Segurança
A suas informações são armazenadas em computadores seguros, a fim de que elas sejam mantidas inacessíveis por outras pessoas.. Por forma a garantir a sua privacidade e segurança, não divulgue sua senha a terceiros. Para saber mais sobre segurança leia o texto acima.
Modificações
Reservamo-nos no direito de alterar a nossa Política de Privacidade, caso haja necessidade, mas comprometemos-nos a divulgar, neste mesmo espaço, qualquer mudança.
Resolução Alternativa de Litígios de Consumo
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor em Direção-Geral do Consumidor.
As entidades de Resolução Alternativa de Litígios atualmente disponíveis são:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Dúvidas e Sugestões
Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa Política de Privacidade, por favor, entre em contacto.